Công văn 1081/TCHQ-PC năm 2018 do Tổng cục Hải quan ban hành nhằm hướng dẫn các Cục Hải quan tỉnh, thành phố giải quyết các vướng mắc phát sinh trong quá trình khai báo và thực hiện thủ tục thông quan tờ khai hải quan trên hệ thống thông quan tự động. Đây là văn bản chỉ đạo nghiệp vụ quan trọng giúp thống nhất quy trình thực hiện, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về hải quan.

- Hướng dẫn khai báo và sửa đổi, bổ sung thông tin tờ khai hải quan

• Người khai hải quan có trách nhiệm khai báo đầy đủ, chính xác các chỉ tiêu thông tin trên tờ khai hải quan điện tử theo đúng quy định của pháp luật hải quan hiện hành.
• Đối với các trường hợp phát hiện có sai sót sau khi hệ thống đã phân luồng nhưng trước khi quyết định thông quan, người khai hải quan được thực hiện khai bổ sung thông tin theo quy định, trừ các chỉ tiêu thông tin không được phép sửa đổi trực tiếp theo danh mục quy định.
• Công chức hải quan tiếp nhận có trách nhiệm kiểm tra, đối chiếu thông tin khai bổ sung với hồ sơ giấy và chứng từ thực tế để quyết định việc phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu sửa đổi của doanh nghiệp.

- Quy trình giải quyết thông quan và xử lý sự cố hệ thống

• Đối với các tờ khai hải quan gặp sự cố kỹ thuật trên hệ thống VNACCS/VCIS dẫn đến việc không thể truyền nhận dữ liệu hoặc không thể phê duyệt thông quan tự động, Chi cục Hải quan nơi đăng ký tờ khai phải chủ động phối hợp với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để khắc phục kịp thời.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kéo dài, cơ quan hải quan xem xét áp dụng phương thức nghiệp vụ thủ công hoặc các biện pháp thay thế phù hợp để giải phóng hàng hóa nhanh chóng, tránh gây ùn tắc tại các cảng và cửa khẩu.
• Việc giải quyết thông quan đối với hàng hóa thuộc diện phải kiểm tra thực tế phải được thực hiện nghiêm ngặt, đúng thẩm quyền và phải ghi nhận đầy đủ kết quả kiểm tra trên hệ thống ngay sau khi sự cố được khắc phục.

- Xử lý đối với tờ khai hải quan bị hủy hoặc hết hạn

• Văn bản hướng dẫn chi tiết các trường hợp tờ khai hải quan được hủy theo yêu cầu của người khai hải quan hoặc do cơ quan hải quan chủ động thực hiện khi quá thời hạn quy định mà doanh nghiệp không xuất trình hàng hóa hoặc không cung cấp đủ chứng từ hợp lệ.
• Thủ tục hủy tờ khai phải được thực hiện công khai, minh bạch, cập nhật ngay trạng thái trên hệ thống quản lý dữ liệu hải quan để ngăn ngừa việc lợi dụng tờ khai cũ cho các lô hàng khác.

- Trách nhiệm thực hiện của cơ quan hải quan các cấp

• Cục Hải quan các tỉnh, thành phố có trách nhiệm chỉ đạo, giám sát chặt chẽ các Chi cục Hải quan trực thuộc trong việc thực hiện đúng hướng dẫn tại Công văn này, đảm bảo không tự ý đặt ra các thủ tục rườm rà gây khó khăn cho doanh nghiệp.
• Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh vướng mắc vượt quá thẩm quyền giải quyết, các đơn vị phải kịp thời tổng hợp và báo cáo về Tổng cục Hải quan để được hướng dẫn, xử lý thống nhất trên phạm vi toàn quốc.