Kính gửi: Công ty TNHH BAZA LIFE.

Ngày 19/3/2021, Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia nhận được Đơn khiếu nại của Công ty TNHH BAZA LIFE (sau đây gọi là “BAZA LIFE”) kèm các giấy tờ về việc đăng ký và sử dụng chữ ký số của EFY-CA, Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia đã yêu cầu Công ty Cổ phần Công nghệ Tin học EFY Việt Nam chấn chỉnh và giải quyết, khắc phục tồn tại trong hoạt động cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số theo đúng quy định của pháp luật. Ngoài ra, Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia giải đáp một số phản ánh trong đơn khiếu nại của BAZA LIFE như sau:

- Chứng thư số của thuê bao được ký số bởi Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng (ở đây là EFY-CA) để đảm bảo tính toàn vẹn của chứng thư số, do đó, doanh nghiệp có nhu cầu thay đổi thông tin trên chứng thư số sẽ được EFY-CA cấp mới chứng thư số, đồng thời EFY-CA sẽ ký số lên chứng thư số mới đó.

- Một doanh nghiệp có thể có nhiều chứng thư số của các Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số khác nhau.

Trên đây là phản hồi của Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia về các nội dung trong đơn khiếu nại của Quý Công ty, Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia kính gửi Quý Công ty để biết và thực hiện.