Trong những ngày gần đây, UBND Thành phố Hà Nội liên tục nhận được phản ánh của nhân dân qua báo chí và đường dây nóng của UBND Thành phố về tình trạng không có nước sạch sinh hoạt nhiều ngày tại một số khu vực trên địa bàn Thành phố (45 hộ tại tổ 26, khu dân cư 7, phường Quảng An, quận Tây Hồ; 100 hộ các tổ 43,45,46, phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy; hàng trăm hộ tại tòa nhà B10A, khu đô thị Nam Trung Yên; các hộ tổ 62, phường Chương Dương, quận Hoàn Kiếm; các hộ dân ngõ 354 Trường Chinh, quận Đống Đa; các hộ dân Ngõ chợ Khâm Thiên, quận Đống Đa; 2000 hộ dân xã Ngọc Mỹ, huyện Quốc Oai phải dùng nước ao tù...).

Về việc này, Chủ tịch UBND Thành phố yêu cầu:

Giám đốc Sở Xây dựng, Công ty TNHH Một thành viên Nước sạch Hà Nội kiểm tra thực trạng, có biện pháp xử lý, đảm bảo cung cấp đủ nước sạch sinh hoạt cho nhân dân tại các khu vực nêu trên, đồng thời rà soát hệ thống hạ tầng kỹ thuật mạng lưới cung cấp nước sạch trên địa bàn Thành phố để có kế hoạch cấp nước, phục vụ nhu cầu cấp thiết của nhân dân, đảm bảo an sinh xã hội, đề xuất báo cáo Chủ tịch UBND Thành phố vào sáng ngày 21/05/2013.

Tổng công ty Điện lực Hà Nội đảm bảo cung cấp điện liên tục cho các nhà máy nước trên địa bàn Thành phố.