Tổng quan về Công văn 704/TTg-V.I năm 2015

Công văn 704/TTg-V.I được Thủ tướng Chính phủ ban hành vào năm 2015 nhằm mục đích tăng cường và nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đây là văn bản chỉ đạo quan trọng, mang tính chiến lược nhằm ổn định tình hình an ninh trật tự, an toàn xã hội, đặc biệt là trong bối cảnh diễn ra các sự kiện chính trị trọng đại của đất nước và Đại hội Đảng các cấp.

Các nội dung chỉ đạo trọng tâm của Thủ tướng Chính phủ

Văn bản tập trung chỉ đạo các Bộ, ngành, địa phương thực hiện đồng bộ các giải pháp cốt lõi sau đây:

• Đề cao trách nhiệm của người đứng đầu: Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp và Thủ trưởng các cơ quan hành chính nhà nước phải trực tiếp thực hiện công tác tiếp công dân theo đúng quy định pháp luật. Người đứng đầu phải tăng cường đối thoại trực tiếp với người dân, chủ động nắm bắt tâm tư, nguyện vọng để giải quyết kịp thời các vụ việc khiếu nại, tố cáo ngay từ khi mới phát sinh tại cơ sở, tránh để kéo dài hoặc hình thành các điểm nóng về an ninh trật tự.
• Tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, đông người, kéo dài: Các địa phương cần phối hợp chặt chẽ với Thanh tra Chính phủ và các Bộ, ngành liên quan tiến hành rà soát, phân loại để có phương án giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp, kéo dài theo đúng tinh thần chỉ đạo của các kế hoạch chuyên đề từ Trung ương.
• Tăng cường cơ chế phối hợp liên ngành: Thiết lập mối quan hệ phối hợp chặt chẽ, thông suốt giữa Thanh tra Chính phủ, Bộ Công an, Văn phòng Chính phủ và Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Đặc biệt, chú trọng công tác phối hợp vận động, hướng dẫn và đưa công dân khiếu kiện đông người tại các cơ quan Trung ương trở về địa phương để xem xét, giải quyết theo thẩm quyền.
• Bảo đảm an ninh, trật tự tại các địa điểm tiếp công dân: Lực lượng Công an phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng triển khai các biện pháp nghiệp vụ nhằm bảo đảm an toàn tuyệt đối cho các trụ sở tiếp công dân. Kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật đối với các đối tượng có hành vi lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để kích động, lôi kéo đám đông gây rối trật tự công cộng hoặc có hành vi xúc phạm, hành hung cán bộ tiếp công dân.
• Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật: Tăng cường phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại và tố cáo sâu rộng trong nhân dân. Việc này nhằm giúp người dân hiểu rõ quyền, nghĩa vụ của mình, thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo đúng pháp luật và không bị các thế lực xấu lợi dụng, kích động.

Ý nghĩa và tác động của văn bản

Công văn 704/TTg-V.I thể hiện quyết tâm chính trị cao của Thủ tướng Chính phủ trong việc chấn chỉnh kỷ cương, kỷ luật hành chính đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc triển khai nghiêm túc các nội dung chỉ đạo trong văn bản góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, củng cố niềm tin của nhân dân vào cơ quan nhà nước, đồng thời tạo môi trường xã hội ổn định để phát triển kinh tế - xã hội.