Công văn 8053/TCHQ-VNACCS do Ban Triển khai dự án VNACCS/VCIS thuộc Tổng cục Hải quan ban hành nhằm giải đáp, tháo gỡ các vướng mắc phát sinh trong quá trình vận hành và thực hiện thủ tục hải quan trên Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS. Nội dung văn bản tập trung hướng dẫn chi tiết về nghiệp vụ khai báo, xử lý lỗi kỹ thuật và thống nhất quy trình thực hiện giữa cơ quan hải quan và doanh nghiệp.

1. Hướng dẫn khai báo các chỉ tiêu thông tin trên tờ khai hải quan (IDA/SIDA)

• Mã địa điểm lưu kho bảo thuế: Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu và áp dụng mã địa điểm lưu kho đối với từng loại hình doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp chế xuất và doanh nghiệp sản xuất xuất khẩu để đảm bảo hệ thống nhận diện đúng địa bàn quản lý.
• Khai báo thông tin vận đơn: Quy định cụ thể cách nhập số vận đơn, ngày vận đơn và số lượng kiện hàng đối với các lô hàng chia nhỏ hoặc ghép container, tránh tình trạng hệ thống báo lỗi không khớp dữ liệu manifest.
• Mã phương thức vận chuyển: Phân biệt rõ ràng các mã phương thức vận chuyển đường biển, đường hàng không, đường bộ và đường sắt để doanh nghiệp lựa chọn chính xác khi truyền dữ liệu tờ khai.

2. Quy trình xử lý lỗi kỹ thuật và nghiệp vụ sửa đổi, hủy tờ khai

• Xử lý khi hệ thống bị nghẽn hoặc báo lỗi kết nối: Hướng dẫn doanh nghiệp kiểm tra chữ ký số, đường truyền internet và liên hệ với bộ phận hỗ trợ (Helpdesk) để được cấp lại tài khoản hoặc thông tuyến truyền tin khi gặp sự cố nghẽn mạng.
• Sửa đổi, bổ sung thông tin tờ khai (IDA01/IDB): Quy định các trường hợp được phép sửa đổi thông tin sau khi đã đăng ký tờ khai chính thức và cách thức thực hiện trên hệ thống mà không làm thay đổi thứ tự phân luồng của tờ khai ban đầu.
• Hủy tờ khai hải quan: Hướng dẫn thủ tục và các bước thao tác trên hệ thống VNACCS khi doanh nghiệp có nhu cầu hủy tờ khai do khai sai các chỉ tiêu thông tin cốt lõi không được phép sửa đổi trực tiếp.

3. Áp dụng mã biểu thuế, mã phân loại miễn, giảm, không chịu thuế

• Mã biểu thuế nhập khẩu: Hướng dẫn cách chọn đúng mã biểu thuế suất ưu đãi đặc biệt (như ATIGA, AKFTA, ACFTA) để hệ thống tự động tính thuế chính xác theo các hiệp định thương mại tự do.
• Mã phân loại miễn, giảm, không chịu thuế: Làm rõ cách nhập mã đối với hàng hóa nhập khẩu tạo tài sản cố định, hàng hóa phục vụ dự án ưu đãi đầu tư và hàng hóa tạm nhập tái xuất.
• Bảo lãnh thuế: Quy định phương thức khai báo thông tin bảo lãnh chung hoặc bảo lãnh riêng của ngân hàng thương mại liên kết với hệ thống hải quan để được thông quan ngay.

4. Công tác giám sát hải quan và bàn giao hàng hóa tại cửa khẩu

• Xác nhận thông quan và giải phóng hàng: Hướng dẫn quy trình hệ thống tự động phản hồi thông tin xác nhận thông quan (mã vạch) để doanh nghiệp xuất trình tại khu vực giám sát cửa khẩu, giảm thiểu thời gian kiểm tra thủ công.
• Đối chiếu thông tin manifest: Quy định trách nhiệm của hãng tàu và đại lý giao nhận trong việc truyền thông tin bản khai hàng hóa (manifest) khớp với thông tin trên tờ khai hải quan của doanh nghiệp nhằm tránh ách tắc hàng hóa tại cảng.