Giới thiệu về Công văn 8558/VPCP-KGVX năm 2020

Công văn 8558/VPCP-KGVX được Văn phòng Chính phủ ban hành nhằm truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo Chính phủ về việc xử lý thông tin phản ánh liên quan đến thực trạng lao động trong ngành du lịch còn thiếu hụt các kỹ năng nghiệp vụ cần thiết. Đây là văn bản chỉ đạo điều hành quan trọng nhằm chấn chỉnh, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của ngành kinh tế mũi nhọn trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

Nội dung chỉ đạo cốt lõi về xử lý thông tin lao động du lịch thiếu kỹ năng

Văn bản tập trung vào các định hướng xử lý và phân công nhiệm vụ cụ thể cho các Bộ, ngành liên quan nhằm khắc phục triệt để tình trạng lao động nghề du lịch thiếu kỹ năng nghiệp vụ, cụ thể như sau:

• Nhiệm vụ của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội: Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan tiến hành rà soát, đánh giá thực trạng công tác đào tạo nghề du lịch tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp hiện nay. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đổi mới chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng dạy nghề, chú trọng đào tạo kỹ năng thực hành, ngoại ngữ và thái độ phục vụ chuyên nghiệp cho học viên.
• Nhiệm vụ của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch: Chủ trì, phối hợp với các hiệp hội nghề nghiệp và doanh nghiệp du lịch để xác định chính xác nhu cầu thực tế của thị trường lao động. Đẩy mạnh việc chuẩn hóa tiêu chuẩn nghề du lịch (như tiêu chuẩn VTOS), tăng cường liên kết chặt chẽ giữa nhà trường và doanh nghiệp để đảm bảo đầu ra của học sinh, sinh viên đáp ứng ngay được yêu cầu công việc thực tế.
• Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát chất lượng đào tạo: Yêu cầu các cơ quan chức năng tăng cường thanh tra, kiểm tra chất lượng đào tạo tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp có đào tạo nhóm ngành du lịch, dịch vụ; xử lý nghiêm các vi phạm trong hoạt động liên kết đào tạo không đảm bảo chất lượng.
• Khuyến khích xã hội hóa và hợp tác quốc tế: Khuyến khích các doanh nghiệp lớn, các tập đoàn du lịch - khách sạn tham gia trực tiếp vào quá trình đào tạo, xây dựng giáo trình và tiếp nhận học sinh, sinh viên thực tập. Đồng thời, đẩy mạnh hợp tác quốc tế để chuyển giao các chương trình đào tạo tiên tiến.

Ý nghĩa và tác động của văn bản đối với ngành du lịch

Công văn 8558/VPCP-KGVX thể hiện sự quan tâm sát sao và kịp thời của Chính phủ đối với chất lượng nguồn nhân lực du lịch nước nhà. Việc triển khai hiệu quả các nội dung chỉ đạo trong văn bản sẽ mang lại nhiều tác động tích cực:

• Nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam so với các nước trong khu vực và trên thế giới thông qua chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp.
• Định hình lại mối quan hệ chặt chẽ giữa cơ sở đào tạo và đơn vị sử dụng lao động, giảm thiểu tình trạng lãng phí nguồn lực đào tạo lại sau tuyển dụng.
• Đảm bảo quyền lợi cho người lao động thông qua việc được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp và tiếp cận các tiêu chuẩn nghề nghiệp quốc tế.