Tổng quan về Công văn 9510/VPCP-KSTT năm 2017

Công văn 9510/VPCP-KSTT được Văn phòng Chính phủ ban hành nhằm đôn đốc, hướng dẫn các Bộ, ngành và địa phương đẩy mạnh việc triển khai thực hiện Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Quyết định này quy định về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. Đây là một bước đi quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, giúp giảm chi phí, thời gian đi lại và hạn chế phiền hà cho người dân, doanh nghiệp.

Các nội dung chỉ đạo trọng tâm của Công văn 9510/VPCP-KSTT

Để việc thực hiện Quyết định 45/2016/QĐ-TTg đi vào thực chất và đạt hiệu quả cao, Văn phòng Chính phủ yêu cầu các cơ quan, đơn vị tập trung triển khai các nhiệm vụ cốt lõi sau:

• Rà soát và công bố danh mục thủ tục hành chính: Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khẩn trương rà soát, ban hành quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính thực hiện và không thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết qua dịch vụ bưu chính công ích thuộc thẩm quyền giải quyết.
• Công khai thông tin minh bạch: Thực hiện niêm yết công khai, rõ ràng danh mục thủ tục hành chính áp dụng dịch vụ bưu chính công ích tại nơi tiếp nhận hồ sơ, trên Trang thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị và trên Cổng dịch vụ công của tỉnh, thành phố để người dân dễ dàng tiếp cận và lựa chọn.
• Kết nối và chia sẻ hệ thống thông tin: Đẩy mạnh việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa hệ thống thông tin một cửa điện tử, Cổng dịch vụ công trực tuyến của các Bộ, ngành, địa phương với hệ thống thông tin của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost) nhằm phục vụ công tác tiếp nhận hồ sơ, phát trả kết quả và tra cứu trạng thái giải quyết thủ tục hành chính.
• Đào tạo và tập huấn nghiệp vụ: Phối hợp chặt chẽ với cơ quan bưu chính tổ chức tập huấn, hướng dẫn quy trình, nghiệp vụ tiếp nhận hồ sơ cho đội ngũ nhân viên bưu điện, bảo đảm quy trình thực hiện an toàn, bảo mật thông tin và đúng quy định pháp luật.

Trách nhiệm tổ chức thực hiện của các cơ quan liên quan

• Các Bộ, ngành và địa phương: Có trách nhiệm chỉ đạo sát sao các cơ quan chuyên môn trực thuộc phối hợp với Bưu điện tỉnh, thành phố ký kết thỏa thuận hợp tác cụ thể; thường xuyên kiểm tra, giám sát quy trình thực hiện để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tế.
• Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost): Bảo đảm cơ sở vật chất, mạng lưới bưu cục, nâng cao chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên; chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn, nguyên vẹn của hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trong quá trình vận chuyển.
• Văn phòng Chính phủ: Thực hiện vai trò theo dõi, đôn đốc và tổng hợp tình hình triển khai thực hiện Quyết định 45/2016/QĐ-TTg của các Bộ, ngành, địa phương để kịp thời báo cáo Thủ tướng Chính phủ.

Công văn 9510/VPCP-KSTT năm 2017 đóng vai trò như một văn bản đôn đốc hành chính mạnh mẽ, thúc đẩy tiến trình hiện đại hóa nền hành chính công, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân khi thực hiện các giao dịch hành chính với cơ quan nhà nước.