Kế hoạch số 1939/KH-UBND được ban hành bởi Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh nhằm triển khai công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn huyện trong năm 2022. Đây là văn bản chỉ đạo quan trọng nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch hành chính công.
- Mục tiêu và yêu cầu cốt lõi của kế hoạch
- Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu: Xác định rõ vai trò, trách nhiệm của thủ trưởng các cơ quan chuyên môn, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn trong việc trực tiếp chỉ đạo, chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện công tác kiểm soát TTHC tại đơn vị.
- Đảm bảo tính công khai, minh bạch: Thực hiện niêm yết công khai, đầy đủ, kịp thời các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết theo đúng quy định pháp luật tại nơi tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, cũng như trên trang thông tin điện tử của huyện.
- Đẩy mạnh cải cách hành chính: Cắt giảm tối đa các rào cản, chi phí tuân thủ TTHC không cần thiết; nâng cao tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn và trước hạn, hạn chế tối đa tình trạng trễ hạn gây phiền hà cho người dân.
- Các nhiệm vụ trọng tâm trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính
- Rà soát, đánh giá và đơn giản hóa TTHC: Tập trung rà soát các quy định, thủ tục hành chính còn rườm rà, chồng chéo hoặc không còn phù hợp để kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ. Ưu tiên rà soát các thủ tục liên quan trực tiếp đến đời sống người dân và hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.
- Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông: Tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại huyện và các xã, thị trấn. Đảm bảo quy trình liên thông thông suốt giữa các cơ quan, đơn vị trong giải quyết hồ sơ hành chính.
- Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số: Đẩy mạnh việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 (nay là dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình). Khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ bưu chính công ích trong việc gửi hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC.
- Tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị: Thiết lập và duy trì hiệu quả các kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính. Đảm bảo mọi phản ánh, kiến nghị đều được xác minh, xử lý dứt điểm và công khai kết quả xử lý theo quy định.
- Tổ chức thực hiện và chế độ báo cáo
- Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân huyện: Chịu trách nhiệm làm đầu mối tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân huyện theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch này tại các cơ quan, đơn vị và địa phương trên địa bàn.
- Các cơ quan chuyên môn thuộc huyện và UBND các xã, thị trấn: Căn cứ vào nội dung kế hoạch để xây dựng chương trình hành động cụ thể tại đơn vị; chủ động phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan để giải quyết nhanh chóng các vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện.
- Công tác kiểm tra, giám sát: Tăng cường công tác kiểm tra đột xuất và định kỳ về tình hình thực hiện kiểm soát TTHC và hoạt động của Bộ phận một cửa. Kết quả thực hiện công tác này là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ và bình xét thi đua khen thưởng cuối năm của các tập thể, cá nhân.
Tóm lại, Kế hoạch 1939/KH-UBND thể hiện quyết tâm mạnh mẽ của chính quyền huyện Củ Chi trong việc cải cách thể chế hành chính, hướng tới xây dựng một nền hành chính phục vụ, hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện với nhân dân.
| ỦY BAN NHÂN DÂN | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
| Số: 1939/KH-UBND | Củ Chi, ngày 10 tháng 3 năm 2022 |
Căn cứ Quyết định số 4424/QĐ-UBND ngày 31 tháng 12 năm 2021 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về việc ban hành Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn thành phố năm 2022;
Căn cứ Quyết định số 736/QĐ-UBND ngày 24 tháng 01 năm 2022 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi về việc ban hành Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn huyện năm 2022.
Ủy ban nhân dân huyện xây dựng Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn huyện năm 2022 với những nội dung cụ thể như sau:
1. Mục đích
- Tổ chức thực hiện đạt hiệu quả cao nhất các nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn huyện: niêm yết công khai thủ tục hành chính; giải quyết thủ tục hành chính; tiếp nhận và xử lý phản ánh kiến nghị của người dân, doanh nghiệp; phối hợp rà soát, đánh giá thủ tục hành chính, đề xuất đơn giản hóa thủ tục hành chính; kiểm tra việc thực hiện công tác kiểm soát TTHC.
- Các mục tiêu tập trung thực hiện trong năm 2022:
Đảm bảo các thủ tục hành chính đã được Ủy ban nhân dân Thành phố công bố được công khai, niêm yết tại trụ sở cơ quan, đơn vị nơi tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trên Trang thông tin điện tử huyện.
Tổ chức Đoàn liên ngành kiểm tra việc thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC tại các phòng ban chuyên môn huyện và Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn; Chú trọng việc kiểm tra, đánh giá chất lượng giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp theo Quyết định 25/2020/QĐ-UBND ngày 15/9/2020 của Ủy ban nhân dân thành phố.
Các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp được ghi nhận, xử lý, chuyển xử lý và phản hồi đầy đủ; công khai kịp thời 100% kết quả giải quyết trên Trang thông tin điện tử/ứng dụng đối với các phản ánh, kiến nghị được gửi trên môi trường mạng.
Tăng tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến trên tổng số hồ sơ được giải quyết (tính theo thủ tục hành chính được đưa vào trực tuyến): tăng 10% so với năm 2021. Cụ thể năm 2022, cấp huyện trên 65%; cấp xã trên 80%.
Tổ chức cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 tại Bộ phận Một cửa huyện theo Danh mục TTHC đáp ứng yêu cầu thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 được ban hành tại Quyết định số 3895/QĐ-UBND ngày 16 tháng 11 năm 2021 của Ủy ban nhân dân Thành phố, cấp huyện 50 TTHC (7 TTHC mức độ 3, 43 TTHC mức 4); cấp xã 31 TTHC (15 TTHC mức độ 3, 16 TTHC mức 4).
Mức độ hài lòng của cá nhân và doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính đạt 95% trở lên.
Tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng hạn: từ 98% trở lên.
Giảm tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC trễ hạn trên lĩnh vực đất đai và lĩnh vực đầu tư, khiếu nại, tố cáo xuống còn dưới 4%.
2. Yêu cầu
Nội dung kế hoạch bảo đảm đầy đủ các nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính theo quy định; đồng thời, chú trọng các nhiệm vụ trọng tâm; đảm bảo tính thiết thực và tiết kiệm.
Phân công công việc rõ ràng, hợp lý, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị; xác định cụ thể, rõ ràng trách nhiệm thực hiện, thời hạn thực hiện và dự kiến sản phẩm hoàn thành.
Huy động sự tham gia, phối hợp của các cơ quan, đơn vị, cá nhân, tổ chức có liên quan trong triển khai, thực hiện để nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính.
Nội dung Kế hoạch bao gồm 08 nhóm với 17 nhiệm vụ cụ thể được xác định rõ ràng về nội dung công việc, đơn vị chủ trì, đơn vị phối hợp, thời gian thực hiện và sản phẩm dự kiến hoàn thành. (nội dung chi tiết theo phụ lục đính kèm).
Kinh phí thực hiện được sử dụng từ nguồn kinh phí không tự chủ năm 2022 của Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân huyện liên quan đến hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính.
1. Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân huyện: tham mưu xây dựng và triển khai thực hiện Kế hoạch, giúp Ủy ban nhân dân huyện theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn việc thực hiện và cho ý kiến về xét thi đua, khen thưởng việc thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị; báo cáo kết quả thực hiện.
2. Các phòng, ban chuyên môn thuộc huyện và Ủy ban nhân dân xã - thị trấn: chủ động thực hiện Kế hoạch này; đồng thời, xây dựng Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính tại đơn vị; báo cáo kết quả thực hiện định kỳ hoặc đột xuất hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính theo quy định.
3. Phòng Tài chính và Kế hoạch huyện: Hướng dẫn Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân huyện và các đơn vị có liên quan sử dụng kinh phí hoạt động kiểm soát TTHC năm 2022, đảm bảo kinh phí thực hiện kế hoạch này và quyết toán kinh phí theo quy định.
Lưu ý: Nội dung Kế hoạch này có thể được bổ sung khi Ủy ban nhân dân thành phố ban hành Kế hoạch triển khai công tác Kiểm soát thủ tục hành chính năm 2022.
(Đính kèm Phụ lục nội dung công tác kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn huyện năm 2022)./.
|
| CHỦ TỊCH |
NỘI DUNG CÔNG TÁC KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN CỦ CHI NĂM 2022
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số: 1939/KH-UBND ngày 10 tháng 3 năm 2022 của Ủy ban nhân dân huyện)
| STT | Nội dung công việc | Đơn vị chủ trì | Đơn vị phối hợp | Thời gian thực hiện | Dự kiến sản phẩm |
|
| |||||
| 1.1 | Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2022. | Văn phòng HĐND và UBND huyện | Các phòng ban chuyên môn huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Quý I/2022 | Kế hoạch |
| 1.2 | Kế hoạch kiểm tra, khảo sát công tác kiểm soát thủ tục hành chính năm 2022. | Văn phòng HĐND và UBND huyện | Các phòng ban chuyên môn huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Quý II/2022 | Kế hoạch |
| 1.3 | Kế hoạch rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính năm 2022. | Văn phòng HĐND và UBND huyện | Các phòng ban chuyên môn huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Theo chỉ đạo của Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố | Kế hoạch Văn bản chỉ đạo |
| 2. Kiện toàn đội ngũ cán bộ đầu mối; hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính | |||||
| 2.1 | Kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính, cập nhật khi có thay đổi. | Văn phòng HĐND và UBND huyện, UBND 21 xã - thị trấn | Các đơn vị có liên quan | Thường xuyên | Quyết định của Chủ tịch UBND huyện, UBND 21 xã - thị trấn |
| 2.2 | Hướng dẫn nghiệp vụ, theo dõi, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính của các phòng ban chuyên môn thuộc huyện và UBND các xã - thị trấn | Văn phòng HĐND và UBND huyện | Các phòng ban chuyên môn huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Thường xuyên | Văn bản hướng dẫn |
| 3.1 | Niêm yết, công khai thủ tục hành chính, địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị tại trụ sở cơ quan, đơn vị nơi tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính. | Văn phòng HĐND và UBND huyện, UBND 21 xã - thị trấn | Các phòng ban chuyên môn huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Thường xuyên | Thủ tục hành chính được niêm yết, công khai |
| 3.2 | Công khai thủ tục hành chính trên Trang thông tin điện tử của Ủy ban nhân dân huyện. | Văn phòng HĐND và UBND huyện | Các phòng ban chuyên môn huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Thường xuyên | Chuyên mục công khai Thủ tục hành chính trên Website huyện Củ Chi |
| 4.1 | Thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông (Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018); Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06 tháng 12 năm 2021 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung Nghị định số 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. | Các phòng ban chuyên môn huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Các đơn vị có liên quan | Thường xuyên | Kết quả giải quyết thủ tục hành chính |
| 4.2 | Tăng tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến trên tổng số hồ sơ được giải quyết (tính theo thủ tục hành chính được đưa vào trực tuyến). Cụ thể năm 2022, cấp huyện trên 65%; cấp xã trên 80%. | Các phòng ban chuyên môn huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Các đơn vị có liên quan | Thường xuyên | Dịch vụ công trực tuyến - Kế hoạch - Báo cáo |
| 4.3 | Tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng hạn; từ 98% trở lên. | Các phòng ban chuyên môn huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Các đơn vị có liên quan | Thường xuyên | - Kế hoạch - Báo cáo |
| 4.4 | Giảm tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC trễ hạn trên lĩnh vực đất đai và lĩnh vực đầu tư, khiếu nại, tố cáo xuống còn dưới 4% | Các phòng ban chuyên môn huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Các đơn vị có liên quan | Thường xuyên | - Kế hoạch - Báo cáo |
| 5. Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về thủ tục hành chính | |||||
| 5.1 | Tiếp nhận, phân loại, xử lý hoặc chuyển xử lý đối với các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính, thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết của Ủy ban nhân dân huyện. | Văn phòng HĐND - UBND huyện | Các đơn vị có liên quan | Thường xuyên | Văn bản thông báo kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị |
| 5.2 | Công khai kịp thời 100% kết quả giải quyết trên Trang thông tin điện tử, Cổng Dịch vụ công Quốc gia đối với các phản ánh, kiến nghị được gửi trên môi trường mạng | Văn phòng HĐND và UBND huyện, UBND 21 xã - thị trấn | Các phòng ban chuyên môn huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Thường xuyên | Kết quả phản ánh, kiến nghị được công khai |
| 6. Rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính; nghiên cứu đề xuất cải cách thủ tục hành chính | |||||
| 6.1 | Thực hiện rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính phù hợp với tình hình thực tiễn tại đơn vị. | Phòng ban chuyên môn huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Văn phòng HĐND và UBND huyện | Thường xuyên | Công văn đề xuất đơn giản hóa thủ tục hành chính. |
| 7. Kiểm tra quy trình thực hiện và việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp; | |||||
| 7.1 | Thành lập Tổ kiểm tra, Tổ chức kiểm tra việc thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính; kiểm tra, đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo Quyết định 25/2020/QĐ-UBND ngày 15/9/2020 của UBND Thành phố, việc thực hiện Thư xin lỗi (trường hợp hồ sơ trễ hạn) và các nội dung khác theo chỉ đạo của Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện tại phòng ban chuyên môn thuộc huyện và UBND xã - thị trấn. | Văn phòng HĐND và UBND huyện | Văn phòng UBND - HĐND huyện, phòng Nội vụ huyện và các cơ quan, đơn vị có liên quan | Năm 2022 | Tổ kiểm tra được thành lập; Báo cáo kết quả kiểm tra; Văn bản chỉ đạo sau kiểm tra |
| 8.1 | Tổng hợp, báo cáo Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố về: Tình hình, kết quả kiểm soát thủ tục hành chính; Đánh giá chất lượng giải quyết TTHC theo Quyết định 25/2020/QĐ-UBND ngày 15/9/2020 của UBND Thành phố Quý 1, Quý 2, Quý 3, báo cáo năm hoặc báo cáo đột xuất; | Văn phòng HĐND và UBND huyện | Phòng ban chuyên môn thuộc huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Quý 1: trước 17/3/2022 Quý 2: trước 17/6/2022 Quý 3: trước 17/9/2022 Năm: trước 17/12/2022 | Báo cáo |
| 8.2 | Báo cáo Ủy ban nhân thành phố theo chuyên đề, đột xuất theo yêu cầu. | Văn phòng HĐND và UBND huyện | Phòng ban chuyên môn thuộc huyện và UBND 21 xã - thị trấn | Theo yêu cầu của Thành phố | Báo cáo |
- 1 Nghị định 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính
- 2 Quyết định 25/2020/QĐ-UBND quy định về tổ chức đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
- 3 Nghị định 107/2021/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính
- 4 Quyết định 3895/QĐ-UBND năm 2021 phê duyệt Danh mục thủ tục hành chính đáp ứng yêu cầu thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh năm 2021-2022
- 1 Kế hoạch 99/KH-UBND thông tin, tuyên truyền về kiểm soát thủ tục hành chính năm 2022 trên địa bàn thành phố Hà Nội
- 2 Kế hoạch 122/KH-UBND truyền thông về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính năm 2022 do tỉnh Bắc Kạn ban hành
- 3 Kế hoạch 952/KH-UBND về kiểm tra việc thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử năm 2022 trên địa bàn tỉnh Bến Tre
- 1 Nghị định 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính
- 2 Quyết định 25/2020/QĐ-UBND quy định về tổ chức đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
- 3 Nghị định 107/2021/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính
- 4 Quyết định 3895/QĐ-UBND năm 2021 phê duyệt Danh mục thủ tục hành chính đáp ứng yêu cầu thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh năm 2021-2022
- 5 Kế hoạch 99/KH-UBND thông tin, tuyên truyền về kiểm soát thủ tục hành chính năm 2022 trên địa bàn thành phố Hà Nội
- 6 Kế hoạch 122/KH-UBND truyền thông về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính năm 2022 do tỉnh Bắc Kạn ban hành
- 7 Kế hoạch 952/KH-UBND về kiểm tra việc thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử năm 2022 trên địa bàn tỉnh Bến Tre
- 8 Quyết định 4424/QĐ-UBND năm 2021 về Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh năm 2022