Nghị quyết 31/NQ-HĐND được Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội khóa XVI, Kỳ họp thứ 10 thông qua ngày 10 tháng 12 năm 2022. Đây là văn bản pháp lý quan trọng nhằm thúc đẩy việc giải quyết triệt để, có hiệu quả các kiến nghị của cử tri trên địa bàn Thủ đô trong năm 2022 và các kỳ họp trước đó, nâng cao vai trò giám sát của Hội đồng nhân dân và trách nhiệm thực thi của Ủy ban nhân dân Thành phố.

Thống nhất đánh giá kết quả giám sát kiến nghị cử tri

Hội đồng nhân dân Thành phố chính thức thống nhất với các nội dung được nêu tại Báo cáo số 28/BC-HĐND ngày 05 tháng 12 năm 2022 của Thường trực Hội đồng nhân dân Thành phố về kết quả giám sát giải quyết kiến nghị của cử tri năm 2022. Đây là cơ sở thực tiễn để đánh giá thực trạng và định hướng các giải pháp khắc phục những tồn tại trong công tác tiếp nhận, xử lý phản hồi từ nhân dân.

Các nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm yêu cầu Ủy ban nhân dân Thành phố thực hiện

Để nâng cao hiệu quả giải quyết kiến nghị của cử tri, Hội đồng nhân dân Thành phố yêu cầu Ủy ban nhân dân Thành phố tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, xác định rõ trách nhiệm và lộ trình giải quyết cụ thể đối với từng vụ việc, tập trung vào các nhóm giải pháp cốt lõi sau:

• Rà soát, phân loại và giải quyết dứt điểm các kiến nghị tồn đọng: Chỉ đạo rà soát toàn bộ các kiến nghị của cử tri để đánh giá, phân loại cụ thể nhằm giải quyết dứt điểm theo Nghị quyết số 34/NQ-HĐND ngày 10/12/2021 của Hội đồng nhân dân Thành phố. Đặc biệt tập trung xử lý các kiến nghị trước và sau Kỳ họp thứ 3, Kỳ họp thứ 7 chưa được giải quyết xong, đồng thời tập trung trả lời chất lượng các kiến nghị trước và sau Kỳ họp thứ 10 của Hội đồng nhân dân Thành phố.
• Nâng cao trách nhiệm tham mưu và phối hợp liên ngành: Chỉ đạo các Sở, ngành nâng cao chất lượng tham mưu cho Ủy ban nhân dân Thành phố; phối hợp chặt chẽ với Ủy ban nhân dân các quận, huyện, thị xã để đảm bảo mọi kiến nghị đều được xem xét, trả lời đầy đủ, kịp thời. Thường xuyên rà soát, cập nhật chính sách mới để kịp thời tham mưu điều chỉnh, bổ sung các quy định phù hợp với thực tiễn của Thành phố và pháp luật hiện hành.
• Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và phối hợp giám sát: Đẩy mạnh công tác lãnh đạo, kiểm tra các sở, ngành và Ủy ban nhân dân cấp huyện trong việc thực hiện giải quyết kiến nghị. Phối hợp chặt chẽ với các Ban Hội đồng nhân dân, các Tổ đại biểu, đại biểu Hội đồng nhân dân Thành phố và Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội để nắm bắt kịp thời thông tin kiến nghị từ cử tri.
• Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin: Chỉ đạo xây dựng và triển khai phần mềm quản lý xem xét, giải quyết kiến nghị của cử tri đồng bộ trên toàn địa bàn Thành phố nhằm kết nối, theo dõi, đôn đốc và giải quyết kịp thời các phản ánh của người dân.

Quy định về tổ chức thực hiện và cơ chế giám sát

Nghị quyết quy định rõ trách nhiệm của các cơ quan, tổ chức trong việc triển khai và giám sát thực hiện, cụ thể:

• Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội: Chịu trách nhiệm tổ chức triển khai thực hiện toàn diện Nghị quyết này và báo cáo kết quả thực hiện cụ thể trước Hội đồng nhân dân Thành phố tại kỳ họp thường lệ giữa năm 2023.
• Thường trực, các Ban, các Tổ đại biểu và đại biểu Hội đồng nhân dân Thành phố: Chịu trách nhiệm giám sát chặt chẽ quá trình triển khai thực hiện các nội dung đã được thông qua trong Nghị quyết.
• Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội: Được đề nghị phối hợp tuyên truyền sâu rộng nội dung Nghị quyết đến cử tri và nhân dân, đồng thời tham gia giám sát quá trình thực hiện của các cơ quan chức năng.