Quyết định số 113/2003/QĐ-UB do Ủy ban Nhân dân Thành phố Hà Nội ban hành về việc thành lập Cổng giao tiếp điện tử Hà Nội (Hanoi Portal). Đây là một bước đi quan trọng trong tiến trình xây dựng chính quyền điện tử của Thủ đô, nhằm tạo ra kênh giao tiếp trực tuyến chính thức giữa chính quyền thành phố với người dân và doanh nghiệp.

Phạm vi và đối tượng áp dụng: Quyết định này áp dụng đối với các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp trực thuộc Ủy ban Nhân dân Thành phố Hà Nội, các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước có nhu cầu giao tiếp, khai thác thông tin và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến với chính quyền Thành phố Hà Nội.

Địa vị pháp lý và thông tin chung của Cổng giao tiếp điện tử Hà Nội

• Cổng giao tiếp điện tử Hà Nội (tên giao dịch quốc tế: Hanoi Portal) được thành lập trực thuộc Ban quản lý Dự án Công nghệ thông tin (CNTT) Thành phố Hà Nội.
• Về tư cách pháp lý, đây là tổ chức sự nghiệp có tư cách pháp nhân độc lập, được phép sử dụng con dấu riêng để phục vụ công tác chuyên môn. Trong các giao dịch tài chính, đơn vị được sử dụng tài khoản của Ban Quản lý Dự án CNTT Thành phố.
• Trụ sở làm việc của Cổng giao tiếp điện tử Hà Nội được đặt tại số 2 Chùa Bộc, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Chức năng và nhiệm vụ cốt lõi

• Chức năng chính: Làm đầu mối và phương tiện thực hiện các hoạt động giao tiếp trực tuyến hai chiều giữa chính quyền Thành phố Hà Nội với công dân, các tổ chức trong nước và nước ngoài.
• Nhiệm vụ cung cấp thông tin: Thực hiện việc cung cấp, phổ biến rộng rãi các thông tin chính thống của Chính quyền Thành phố, bao gồm các thông tin về hoạt động kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội của Thủ đô thông qua mạng Internet và các phương tiện điện tử, viễn thông khác.
• Nhiệm vụ hỗ trợ và tích hợp dịch vụ: Tuyên truyền, phổ biến và hỗ trợ kỹ thuật cho các Sở, Ban, Ngành, Ủy ban nhân dân các Quận, Huyện và các cơ quan, tổ chức liên quan trên địa bàn trong việc tích hợp các dịch vụ thông tin trực tuyến vào Hanoi Portal, hướng tới xây dựng một cổng giao dịch tích hợp đa chức năng, cung cấp đầy đủ dịch vụ thiết yếu.
• Xây dựng dịch vụ công trực tuyến: Chủ trì tổ chức thiết lập, vận hành các dịch vụ hành chính công và dịch vụ công trực tuyến nhằm tối ưu hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.
• Tạo lập môi trường tương tác: Vận hành diễn đàn trực tuyến, tạo không gian trao đổi, tiếp nhận ý kiến đóng góp và phản hồi trực tiếp giữa người dân, tổ chức với chính quyền Thành phố.
• Nâng cao nhận thức cộng đồng: Tuyên truyền, thu hút sự tham gia của xã hội vào các giao dịch điện tử với chính quyền, góp phần nâng cao dân trí trong các lĩnh vực chính phủ điện tử và thương mại điện tử.

Cơ cấu tổ chức trong giai đoạn thử nghiệm

• Trong giai đoạn vận hành thử nghiệm ban đầu, Cổng giao tiếp điện tử Hà Nội chưa hình thành bộ máy nhân sự độc lập.
• Mọi hoạt động điều hành trực tiếp của Cổng giao tiếp điện tử trong giai đoạn này sẽ do Ban điều hành Cổng giao tiếp điện tử chịu trách nhiệm thực hiện.

Trách nhiệm thi hành

Quyết định quy định rõ trách nhiệm thi hành thuộc về Chánh Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân Thành phố, Trưởng Ban Tổ chức chính quyền Thành phố, Giám đốc Ban Quản lý Dự án CNTT thành phố, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các Quận, Huyện, Giám đốc các Sở, Ban, Ngành cùng thủ trưởng các đơn vị trực thuộc Thành phố Hà Nội chịu trách nhiệm triển khai thực hiện các nội dung của Quyết định này.