1. Trình Ủy ban nhân dân (UBND) Thành phố ban hành các quyết định, chỉ thị về các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý của Sở và chịu trách nhiệm về nội dung các văn bản đã trình;

2. Trình UBND Thành phố quy hoạch, kế hoạch phát triển, chương trình, dự án về bưu chính, viễn thông và công nghệ thông tin (CNTT) trên địa bàn thành phố phù hợp với quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế-xã hội ở địa phương và quy hoạch phát triển bưu chính, viễn thông và CNTT của Quốc gia;

3. Tổ chức, chỉ đạo, kiểm tra và chịu trách nhiệm triển khai, thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật, chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển, các chương trình, dự án, tiêu chuẩn, định mức kinh tế-kỹ thuật về bưu chính viễn thông và CNTT đã được phê duyệt; thông tin tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý của Sở;

4. Về Bưu chính:

4.1. Trình UBND Thành phố và chịu trách nhiệm tổ chức, kiểm tra thực hiện các giải pháp cụ thể để triển khai các họat động về bưu chính trên địa bàn thành phố theo quy định của pháp luật;

4.2. Hướng dẫn, kiểm tra, tổ chức việc thực hiện công tác bảo vệ an tòan mạng bưu chính, an tòan và an ninh thông tin trong họat động bưu chính trên địa bàn thành phố theo quy định của pháp luật;

4.3. Phối hợp với cơ quan liên quan kiểm tra việc thực hiện quy định về áp dụng các tiêu chuẩn, chất lượng trong lĩnh vực bưu chính trên địa bàn thành phố;

5. Về viễn thông, Internet, truyền dẫn phát sóng:

5.1. Trình UBND Thành phố và chịu trách nhiệm triển khai, kiểm tra thực hiện các giải pháp triển khai các họat động về viễn thông và Internet trên địa bàn; 

5.2. Hướng dẫn, kiểm tra, tổ chức việc thực hiện công tác bảo vệ an tòan mạng viễn thông, an tòan và an ninh thông tin trong họat động viễn thông, Internet trên địa bàn thành phố theo quy định của pháp luật;

5.3. Hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện quy hoạch phân bổ kênh tần số đối với các đài phát thanh, truyền hình hoạt động trên địa bàn thành phố;

5.4. Phối hợp với cơ quan liên quan kiểm tra việc thực hiện quy định về áp dụng các tiêu chuẩn, chất lượng trong lĩnh vực viễn thông, Internet trên địa bàn;

6. Về điện tử, công nghệ thông tin:

6.1. Trình UBND Thành phố và tổ chức triển khai thực hiện các đề án phát triển công nghiệp CNTT bao gồm công nghiệp phần cứng, công nghiệp phần mềm, công nghiệp điện tử trên địa bàn thành phố phù hợp với chiến lược, quy hoạch, kế hoạch của quốc gia;

6.2. Trình UBND Thành phố chương trình, kế hoạch ứng dụng và phát triển CNTT trên địa bàn và tổ chức thực hiện sau khi được phê duyệt;

6.3. Trình UBND Thành phố các cơ chế, chính sách nhằm thúc đẩy việc ứng dụng CNTT phù hợp với đặc thù của thủ đô và phù hợp với quy hoạch phát triển CNTT quốc gia;

6.4. Trình UBND Thành phố và chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện kế hoạch bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực CNTT trên địa bàn thành phố;

6.5. Chịu trách nhiệm triển khai các chương trình xã hội hóa CNTT của Chính phủ, của Bộ Bưu chính viễn thông trên địa bàn thành phố;

6.6. Thẩm định các chương trình, dự án ứng dụng CNTT trên địa bàn theo quy định của pháp luật. Tổ chức thực hiện các dự án đầu tư về CNTT do UBND Thành phố giao;

6.7. Trình UBND Thành phố ban hành và chịu trách nhiệm tổ chức, hướng dẫn việc thực hiện quy định về an tòan CNTT theo thẩm quyền; 

7. Giúp UBND Thành phố quản lý nhà nước đối với các doanh nghiệp họat động trong lĩnh vực bưu chính viễn thông và CNTT trên địa bàn thành phố theo quy định của pháp luật.

8. Hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện các họat động dịch vụ công về bưu chính viễn thông và CNTT trên địa bàn thành phố theo quy định của pháp luật; giúp UBND Thành phố tổ chức công tác thông tin liên lạc phục vụ các cơ quan Đảng, Nhà nước, phục vụ quốc phòng, an ninh, đối ngoại; các thông tin khẩn cấp trên địa bàn thành phố theo quy định của pháp luật;

9. Tham gia thẩm định hoặc thẩm định và chịu trách nhiệm về nội dung thẩm định đối với các dự án về đầu tư chuyên ngành bưu chính, viễn thông và CNTT thuộc địa bàn thành phố theo quy định của pháp luật;

10. Tổ chức nghiên cứu, ứng dụng các tiến bộ khoa học, công nghệ trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông và CNTT; hướng dẫn thực hiện các quy định của Nhà nước về áp dụng tiêu chuẩn kỹ thuật, công bố chất lượng sản phẩm, dịch vụ đối với các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông và CNTT trên địa bàn thành phố;

11. Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình thực hiện nhiệm vụ được giao theo quy định của UBND Thành phố và Bộ Bưu chính, viễn thông; Tham gia thực hiện điều tra thống kê theo hướng dẫn của Bộ Bưu chính, Viễn thông;

12. Thực hiện hợp tác quốc tế về lĩnh vực bưu chính, viễn thông và CNTT do UBND Thành phố giao và theo quy định của pháp luật.

13. Giúp UBND Thành phố quản lý nhà nước các hoạt động của Hội, các tổ chức phi chính phủ thuộc lĩnh vực bưu chính, viễn thông và CNTT trên địa bàn Thành phố theo quy định của pháp luật;

14. Thanh tra, kiểm tra và giải quyết khiếu nại, khiếu tố, chống tham nhũng, tiêu cực và xử lý các vi phạm pháp luật về bưu chính viễn thông và CNTT trong phạm vi quản lý theo quy định của pháp luật;

15. Chỉ đạo và tổ chức thực hiện chương trình cải cách hành chính trong các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Sở;

16. Quản lý tổ chức bộ máy, biên chế, thực hiện chế độ tiền lương và các chính sách, chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật đối với cán bộ, công chức, viên chức thuộc phạm vi sở quản lý; tổ chức đào tạo và bồi dưỡng về chuyên môn nghiệp vụ đối với cán bộ công chức viên chức thuộc phạm vi quản lý của Sở theo quy định của pháp luật;

17. Quản lý tài chính, tài sản của Sở theo quy định của pháp luật và theo phân cấp của thành phố;

18. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của UBND thành phố và ủy quyền của Bộ Bưu chính, Viễn thông.

C- Tổ chức bộ máy và biên chế:

1. Lãnh đạo Sở:

Sở Bưu chính, Viễn thông có Giám đốc và các Phó Giám đốc. Giám đốc chịu trách nhiệm trước UBND Thành phố và trước pháp luật về tòan bộ họat động của Sở. Các Phó Giám đốc giúp việc giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc và trước pháp luật về lĩnh vực công tác được phân công.

Giám đốc và Phó Giám đốc do UBND Thành phố bổ nhiệm theo quy định hiện hành của Chính phủ và thành phố về tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ. Việc bổ nhiệm, miễn nhiệm Giám đốc và Phó Giám đốc Sở thực hiện theo quy định của pháp luật và theo phân công, phân cấp quản lý cán bộ của Thành phố.

2. Cơ cấu tổ chức của Sở:

a/ Các phòng ban chuyên môn

- Phòng Tổ chức, hành chính

- Thanh tra nhà nước

- Phòng Quản lý Khoa học-Công nghệ

- Phòng Kế hoạch-Tài chính

- Phòng Bưu chính Viễn thông

- Phòng Công nghiệp điện tử- Công nghệ thông tin

b/ Các đơn vị sự nghiệp:

- Ban quản lý các dự án CNTT và Viễn thông

- Trung tâm giao dịch CNTT Thành phố

- Trung tâm đào tạo CNTT Hà Nội

- Ban Quản lý đầu tư và phát triển Khu công nghệ phần mềm Hòa Lạc

Khi cần thiết, Sở Bưu chính, Viễn thông đề nghị UBND Thành phố xem xét quyết định thành lập thêm các bộ phận khác để đảm bảo hòan thành nhiệm vụ.

3. Biên chế và tài chính:

Biên chế của Văn phòng, Thanh tra và các phòng chuyên môn nghiệp vụ nằm trong tổng biên chế quản lý nhà nước của thành phố. UBND Thành phố quyết định tổng số biên chế của Sở theo đề nghị của Giám đốc Sở Bưu chính viễn thông và Giám đốc Sở Nội vụ.