Tóm tắt Quyết định 190/QĐ-UBND năm 2016 phê duyệt Đề án Đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức và công dân đối với dịch vụ công và cơ quan Nhà nước ở tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2016-2020

Quyết định 190/QĐ-UBND là văn bản pháp quy quan trọng của Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh nhằm thiết lập cơ chế đánh giá, đo lường chất lượng phục vụ hành chính công. Quyết định này hướng tới việc nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy nhà nước và cải thiện chất lượng dịch vụ công phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giai đoạn 2016-2020. Dưới đây là các nội dung chi tiết của văn bản:

- Phê duyệt Đề án đánh giá mức độ hài lòng giai đoạn 2016-2020

• Ban hành kèm theo Quyết định này là Đề án “Đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức và công dân đối với dịch vụ công và cơ quan Nhà nước ở tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2016-2020”.
• Đề án đóng vai trò là công cụ khảo sát, đo lường một cách khách quan ý kiến của người dân và tổ chức, từ đó giúp các cơ quan nhà nước kịp thời điều chỉnh, cải thiện quy trình thủ tục hành chính và thái độ phục vụ của cán bộ, công chức.

- Hiệu lực thi hành và phân công trách nhiệm tổ chức thực hiện

• Hiệu lực pháp lý: Quyết định này chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
• Trách nhiệm thi hành: Các cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm căn cứ Quyết định để triển khai thực hiện bao gồm:
  • Thủ trưởng các cơ quan trực thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh.
  • Các cơ quan ngành dọc do Trung ương quản lý đóng trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh.
  • Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh.
  • Các đơn vị sự nghiệp công lập và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trên địa bàn tỉnh.