Quyết định 43/2006/QĐ-BBCVT do Bộ trưởng Bộ Bưu chính, Viễn thông ban hành là văn bản pháp lý quan trọng quy định chi tiết về danh mục các dịch vụ viễn thông công ích, các điều kiện bảo đảm và cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ này nhằm đảm bảo quyền tiếp cận thông tin liên lạc của người dân trong mọi tình huống.

- Danh mục các dịch vụ viễn thông công ích chi tiết

Theo quy định tại văn bản, danh mục dịch vụ viễn thông công ích được phân chia thành hai nhóm rõ rệt bao gồm dịch vụ viễn thông phổ cập và dịch vụ viễn thông bắt buộc:

• Dịch vụ viễn thông phổ cập:
  • Dịch vụ điện thoại tiêu chuẩn: Là dịch vụ điện thoại thực hiện trong phạm vi vùng nội hạt giữa các thuê bao điện thoại cố định hữu tuyến hoặc vô tuyến thuộc mạng PSTN hoặc IP. Dịch vụ này phải áp dụng mức giá cước nội hạt và đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ do Bộ Bưu chính, Viễn thông quy định.
  • Dịch vụ truy nhập Internet tiêu chuẩn: Là dịch vụ truy nhập Internet thông qua phương thức quay số hoặc kết nối băng rộng, đảm bảo mức giá cước và tiêu chuẩn chất lượng theo đúng các quy định hiện hành của Bộ Bưu chính, Viễn thông.
• Dịch vụ viễn thông bắt buộc:
  • Các đầu số liên lạc khẩn cấp phục vụ cộng đồng bao gồm: Cấp cứu y tế (đầu số 115), Cứu hỏa (đầu số 114), và lực lượng Công an (đầu số 113).
  • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tra cứu số thuê bao điện thoại nội hạt qua đầu số 116.
  • Các dịch vụ viễn thông và Internet được cung cấp theo yêu cầu đột xuất của Bộ Bưu chính, Viễn thông nhằm phục vụ các đối tượng, phương thức và phạm vi liên lạc cụ thể trong các trường hợp khẩn cấp, bao gồm: Khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia; Phục vụ công tác phòng chống thiên tai, lụt bão, hỏa hoạn và các thảm họa khác; Phòng chống dịch bệnh nguy hiểm; Công tác tìm kiếm, cứu nạn, cứu hộ; Hoạt động điều hành, ứng cứu khẩn cấp sự cố để bảo vệ an toàn mạng lưới viễn thông và Internet; Các trường hợp liên lạc khẩn cấp khác theo quy định của pháp luật về tình trạng khẩn cấp.

- Điều kiện bảo đảm và cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp viễn thông

Để việc cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đạt hiệu quả cao, văn bản quy định rõ các điều kiện vận hành và cơ chế hỗ trợ từ phía cơ quan quản lý nhà nước:

• Việc thiết lập, bảo dưỡng và vận hành hệ thống mạng lưới cũng như trang thiết bị phục vụ dịch vụ viễn thông công ích phải đảm bảo tối ưu hóa chi phí ở mức hợp lý nhất.
• Bộ Bưu chính, Viễn thông sẽ căn cứ vào tình hình thực tế, đặc điểm địa lý và yêu cầu phát triển của từng địa phương trong từng thời kỳ để đưa ra quyết định về việc áp dụng công nghệ phù hợp, xác định mức chi phí hợp lý và phương thức thiết lập mạng lưới.
• Cơ quan quản lý sẽ xem xét và đưa ra các quyết định hỗ trợ tài chính, kỹ thuật cụ thể cho doanh nghiệp trong quá trình thiết lập, bảo dưỡng và vận hành mạng lưới, trang thiết bị phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ viễn thông công ích.

- Hiệu lực thi hành và trách nhiệm tổ chức thực hiện

Quy định về thời gian áp dụng và các đầu mối chịu trách nhiệm triển khai thực hiện quyết định được xác định cụ thể:

• Quyết định này chính thức có hiệu lực thi hành sau 15 ngày kể từ ngày được đăng trên Công báo.
• Các cá nhân và đơn vị chịu trách nhiệm thi hành quyết định bao gồm: Chánh Văn phòng Bộ; Vụ trưởng các Vụ: Viễn thông, Kế hoạch tài chính; Hội đồng quản lý Quỹ và Giám đốc Quỹ dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam; Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trực thuộc Bộ Bưu chính, Viễn thông; Tổng giám đốc, Giám đốc các doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ viễn thông công ích cùng các tổ chức, đơn vị có liên quan.