Công văn 2789/BYT-TT-KT được Bộ Y tế ban hành năm 2014 nhằm chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trong ngành y tế chủ động triển khai công tác truyền thông phòng, chống dịch, bệnh mùa hè. Đây là văn bản chỉ đạo quan trọng nhằm nâng cao nhận thức của người dân, tăng cường vai trò của các cơ quan y tế địa phương trong việc kiểm soát và ngăn chặn sự bùng phát của các dịch bệnh truyền nhiễm phổ biến trong mùa hè.

• Nâng cao nhận thức và thay đổi hành vi của người dân trong việc thực hiện các biện pháp vệ sinh cá nhân, vệ sinh môi trường và an toàn thực phẩm để tự bảo vệ sức khỏe bản thân và gia đình.
• Tập trung tuyên truyền tại các khu vực có nguy cơ bùng phát dịch cao, vùng sâu, vùng xa, nơi có điều kiện vệ sinh kém và mật độ dân cư đông đúc.
• Hướng dẫn người dân chủ động tham gia tiêm chủng đầy đủ và đúng lịch đối với các bệnh có vắc xin phòng ngừa trong chương trình tiêm chủng mở rộng.

• Tuyên truyền phòng chống bệnh tay chân miệng: Khuyến cáo người dân và các cơ sở giáo dục mầm non thực hiện rửa tay thường xuyên bằng xà phòng, thực hiện ăn chín, uống chín, thường xuyên lau sạch các bề mặt và đồ chơi của trẻ em.
• Tuyên truyền phòng chống bệnh sốt xuất huyết: Hướng dẫn người dân thực hiện các biện pháp diệt lăng quăng (bọ gậy), đậy kín các dụng cụ chứa nước, thả cá diệt lăng quăng, ngủ màn để tránh muỗi đốt và phối hợp với ngành y tế trong các chiến dịch phun hóa chất diệt muỗi.
• Tuyên truyền phòng chống các bệnh lây truyền qua đường tiêu hóa: Tập trung vào các bệnh như tiêu chảy cấp, tả, lỵ, thương hàn bằng cách đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, sử dụng nguồn nước sạch và xử lý chất thải đúng quy định.
• Tuyên truyền phòng chống bệnh sởi, rubella và các bệnh truyền nhiễm khác: Khuyến khích các gia đình đưa trẻ đi tiêm vắc xin phòng bệnh đầy đủ, đúng lịch và thực hiện các biện pháp cách ly kịp thời khi phát hiện ca bệnh nghi ngờ.

• Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan thông tấn, báo chí, đài phát thanh và truyền hình địa phương để xây dựng các chuyên trang, chuyên mục, phóng sự và thông điệp khuyến cáo y tế phát sóng vào các khung giờ vàng.
• Sử dụng đa dạng các hình thức truyền thông trực quan như tờ rơi, áp phích, băng rôn, loa phát thanh xã phường để tiếp cận trực tiếp đến từng hộ gia đình và cộng đồng dân cư.
• Tổ chức các buổi truyền thông trực tiếp tại cộng đồng, trường học, đặc biệt là các trường mầm non và tiểu học về các biện pháp phòng bệnh cho trẻ em và học sinh.

• Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có trách nhiệm tham mưu cho Ủy ban nhân dân cấp tỉnh xây dựng kế hoạch, bố trí kinh phí và huy động các ban ngành, đoàn thể tham gia vào hoạt động truyền thông phòng chống dịch bệnh.
• Các Trung tâm Y tế dự phòng, Trung tâm Truyền thông giáo dục sức khỏe tỉnh, thành phố chủ động cung cấp thông tin, tài liệu truyền thông cho các cơ quan báo chí và mạng lưới y tế cơ sở.
• Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh thực hiện tốt công tác truyền thông, tư vấn cho người bệnh và người nhà bệnh nhân về cách phòng ngừa lây nhiễm chéo trong bệnh viện và phòng bệnh tại cộng đồng.