Giới thiệu về Công văn 4409/TCHQ-VNACCS

Công văn 4409/TCHQ-VNACCS được ban hành vào năm 2014 bởi Ban Triển khai dự án VNACCS/VCIS thuộc Tổng cục Hải quan. Đây là văn bản chỉ đạo nghiệp vụ quan trọng nhằm điều chỉnh, thay đổi lộ trình và kế hoạch triển khai Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS trên phạm vi toàn quốc. Việc điều chỉnh này nhằm đảm bảo tính ổn định của hệ thống công nghệ thông tin, giúp cán bộ hải quan và doanh nghiệp xuất nhập khẩu có đủ thời gian chuẩn bị, thích ứng, tránh gây ách tắc hàng hóa tại các cửa khẩu.

Nội dung thay đổi kế hoạch triển khai Hệ thống VNACCS/VCIS

Công văn tập trung vào việc tái cấu trúc lộ trình áp dụng hệ thống mới tại các Cục và Chi cục Hải quan địa phương, cụ thể bao gồm các nội dung cốt lõi sau:

• Điều chỉnh mốc thời gian vận hành chính thức: Thay đổi thời điểm bắt đầu vận hành chính thức (Go-live) hệ thống VNACCS/VCIS tại một số địa bàn trọng điểm để phù hợp với tiến độ chuẩn bị hạ tầng kỹ thuật và đường truyền dữ liệu.
• Phân kỳ triển khai theo nhóm địa bàn: Chia tiến độ thực hiện thành các giai đoạn cuốn chiếu. Các Chi cục Hải quan có lưu lượng tờ khai lớn và doanh nghiệp hoạt động nhộn nhịp được ưu tiên triển khai trước, sau đó rút kinh nghiệm để áp dụng cho các đơn vị tiếp theo.
• Quy định giai đoạn chuyển tiếp: Cho phép duy trì song song hệ thống thông quan điện tử cũ và hệ thống VNACCS/VCIS mới trong một khoảng thời gian ngắn quy định để xử lý nốt các tờ khai tồn đọng và giải quyết sự cố kỹ thuật phát sinh.

Các biện pháp bảo đảm và hỗ trợ triển khai

Để việc thay đổi kế hoạch diễn ra đồng bộ và hiệu quả, Ban Triển khai dự án VNACCS/VCIS yêu cầu thực hiện các giải pháp hỗ trợ toàn diện:

• Tăng cường công tác đào tạo, tập huấn: Tổ chức thêm các khóa đào tạo thực hành chuyên sâu cho công chức hải quan và các đại lý làm thủ tục hải quan về kỹ năng thao tác, xử lý tờ khai trên hệ thống mới.
• Thành lập bộ phận hỗ trợ khẩn cấp (Hotline): Duy trì các tổ hỗ trợ kỹ thuật hoạt động 24/7 tại Tổng cục và các Cục Hải quan địa phương để tiếp nhận, xử lý ngay các lỗi phần mềm hoặc vướng mắc nghiệp vụ của doanh nghiệp.
• Phối hợp với các nhà phát triển phần mềm đầu cuối: Yêu cầu các đơn vị cung cấp phần mềm khai báo hải quan phối hợp chặt chẽ với cơ quan hải quan để nâng cấp, hoàn thiện phần mềm tương thích hoàn toàn với chuẩn chuẩn kết nối VNACCS/VCIS.

Tổ chức thực hiện và trách nhiệm của các đơn vị

Công văn giao nhiệm vụ cụ thể cho từng cấp quản lý trong ngành Hải quan nhằm đảm bảo kế hoạch mới được thực thi nghiêm túc:

• Cục Hải quan các tỉnh, thành phố: Chịu trách nhiệm rà soát lại toàn bộ trang thiết bị máy móc, đường truyền internet tại đơn vị; chủ động xây dựng phương án dự phòng thủ công khi hệ thống gặp sự cố nghiêm trọng.
• Ban Triển khai dự án VNACCS/VCIS: Chịu trách nhiệm tổng hợp báo cáo tiến độ hàng tuần, kịp thời tham mưu cho Lãnh đạo Tổng cục Hải quan giải quyết các vướng mắc vượt thẩm quyền của địa phương.