Thực hiện Chỉ thị số 01/CT-BYT ngày 10/01/2014 của Bộ trưởng Bộ Y tế về tăng cường công tác y tế trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Ngọ 2014, để bảo đảm tốt công tác khám, chữa bệnh cho nhân dân trong dịp Tết, Cục Quản lý khám, chữa bệnh - Bộ Y tế đề nghị các bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế, Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Y tế các Bộ, ngành thực hiện tốt những công việc sau đây:

1. Có kế hoạch bảo đảm công tác điều trị, phục vụ người bệnh và an ninh trật tự trong các cơ sở khám, chữa bệnh. Tổ chức trực đầy đủ theo 4 cấp: trực lãnh đạo, trực chuyên môn, trực hành chính - hậu cần và trực bảo vệ - tự vệ. Danh sách cán bộ trực được niêm yết tại các khoa phòng. Xây dựng kế hoạch về phòng chống cháy nổ, thảm họa, tai nạn hàng loạt; phòng chống rét cho người bệnh; sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật cho tuyến dưới, tham vấn về chuyên môn khi cần thiết.

2. Chủ động đối phó tình hình dịch bệnh có thể xảy ra trong dịp Tết: có phương án thường trực, dự trữ cơ số thuốc, dịch truyền, vật tư, hóa chất, bố trí cơ số giường bệnh và các phương tiện cấp cứu hiện có để sẵn sàng đáp ứng khi dịch xảy ra và phải bảo đảm tốt công tác thu dung, cấp cứu điều trị và cách ly người bệnh theo đúng các hướng dẫn hiện hành về phòng chống dịch.

3. Tổ chức tốt việc cấp cứu, khám chữa bệnh cho nhân dân: dự trữ đủ thuốc, máu, dịch truyền và các phương tiện, trang thiết bị cần thiết phục vụ cấp cứu, khám chữa bệnh trong những ngày Tết. Bảo đảm tất cả người bệnh cấp cứu được khám và điều trị kịp thời, không từ chối hoặc xử lý chậm trễ bất kỳ trường hợp cấp cứu nào. Nếu trái tuyến, trái chuyên khoa cũng phải xử lý cấp cứu ban đầu ổn định, giải thích đầy đủ cho người bệnh/người nhà người bệnh trước khi chuyển đi cơ sở y tế khác. Trong trường hợp cần chuyển tuyến đề nghị thực hiện theo Quy chế bệnh viện ban hành theo Quyết định số 1895/1997/QĐ-BYT ngày 19/9/1997 của Bộ trưởng Bộ Y tế. Đặc biệt chú ý nâng cao tinh thần thái độ phục vụ người bệnh, giao tiếp, ứng xử ân cần, hòa nhã. Thực hiện đúng các quy định liên quan và các quy trình chuyên môn kỹ thuật.

4. Tổ chức thăm hỏi và đón Tết cho người bệnh nằm điều trị tại bệnh viện trong dịp tết, đặc biệt người nghèo, người bệnh thuộc đối tượng chính sách.

5. Nghiêm túc thực hiện công tác thông tin báo cáo theo Chỉ thị số 25/CT-TTg ngày 05/12/2013 của Thủ tướng Chính phủ: Cục Quản lý khám, chữa bệnh - Bộ Y tế yêu cầu các bệnh viện và viện có giường bệnh trực thuộc Bộ Y tế, Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, cơ quan quản lý Y tế các Bộ, phân công cán bộ trực báo cáo tình hình khám chữa bệnh Tết theo từng ngày, gửi danh sách và số điện thoại liên lạc về Cơ quan chủ quản trước. Nội dung báo cáo gửi kèm công văn này.

a) Hình thức báo cáo nhanh qua hệ thống báo cáo trực tuyến trên phần mềm của Cục Quản lý khám, chữa bệnh - Bộ Y tế qua mạng Internet. Địa chỉ truy cập qlbv.vn/chatluong, sử dụng tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu) đã cấp cho các Sở Y tế, Y tế ngành và các bệnh viện theo hệ thống quản lý Báo cáo Kiểm tra bệnh viện 2013. Sở Y tế, Y tế ngành chịu trách nhiệm về tính đầy đủ, chính xác của số liệu báo cáo của các đơn vị trực thuộc Sở Y tế quản lý. Báo cáo bằng văn bản đề nghị gửi về Cục Quản lý khám chữa bệnh - Bộ Y tế theo đường công văn hoặc theo số fax: 046.2732289