Tổng quan về Công văn 4619/TCHQ-CNTT năm 2022

Công văn 4619/TCHQ-CNTT do Tổng cục Hải quan ban hành nhằm mục tiêu đẩy mạnh cải cách hành chính, hiện đại hóa công tác hải quan và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Văn bản này hướng dẫn việc bổ sung và triển khai các thủ tục hành chính mới trên Hệ thống cung cấp Dịch vụ công trực tuyến (HQ36a) của ngành Hải quan.

Các thủ tục hành chính được bổ sung trên Hệ thống Dịch vụ công trực tuyến

Công văn quy định việc tích hợp và thực hiện trực tuyến đối với các nhóm thủ tục hành chính cốt lõi sau:

• Thủ tục liên quan đến đại lý làm thủ tục hải quan: Bao gồm các quy trình cấp mới, cấp lại, thu hồi mã số nhân viên đại lý làm thủ tục hải quan; gia hạn thời hạn hoạt động của đại lý hải quan.
• Thủ tục về kho, bãi, địa điểm kiểm tra giám sát hải quan: Thực hiện trực tuyến các thủ tục công nhận, mở rộng, thu hẹp diện tích, di chuyển vị trí, chuyển quyền sở hữu hoặc chấm dứt hoạt động đối với kho ngoại quan, kho bảo thuế, kho CFS (địa điểm thu gom hàng lẻ), địa điểm tập kết, kiểm tra, giám sát hàng hóa xuất nhập khẩu.
• Thủ tục liên quan đến cửa hàng miễn thuế: Quy trình cấp, thu hồi giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hàng miễn thuế; công nhận, tạm dừng hoặc chấm dứt hoạt động của cửa hàng miễn thuế, kho chứa hàng miễn thuế.

Hướng dẫn quy trình thực hiện đối với doanh nghiệp

Để thực hiện các thủ tục hành chính đã được bổ sung, doanh nghiệp cần tuân thủ các bước sau:

• Truy cập hệ thống: Doanh nghiệp truy cập vào địa chỉ Cổng thông tin điện tử Dịch vụ công trực tuyến của Tổng cục Hải quan tại đường dẫn https://pus.customs.gov.vn.
• Khai báo thông tin: Thực hiện đăng nhập bằng tài khoản đã được cấp, lựa chọn thủ tục hành chính cần thực hiện, điền đầy đủ thông tin vào các tờ khai điện tử và đính kèm các chứng từ, tài liệu theo quy định dưới dạng điện tử (PDF, ảnh...).
• Ký số và gửi hồ sơ: Sử dụng chữ ký số hợp pháp để xác thực hồ sơ trước khi gửi chính thức đến cơ quan hải quan có thẩm quyền tiếp nhận.
• Theo dõi và nhận kết quả: Doanh nghiệp chủ động theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ trên hệ thống. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính sẽ được trả về dưới dạng chứng từ điện tử có ký số của cơ quan hải quan hoặc văn bản giấy tùy theo quy định cụ thể của từng thủ tục.

Trách nhiệm của Cục Hải quan các tỉnh, thành phố

Tổng cục Hải quan yêu cầu Cục Hải quan các tỉnh, thành phố triển khai nghiêm túc các nội dung sau:

• Tuyên truyền và phổ biến: Tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời cho các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân trên địa bàn quản lý nắm rõ và thực hiện các thủ tục hành chính qua Hệ thống HQ36a.
• Tiếp nhận và xử lý hồ sơ: Phân công cán bộ, công chức hải quan có thẩm quyền thường xuyên kiểm tra, tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của doanh nghiệp gửi đến trên hệ thống, đảm bảo đúng thời hạn quy định, không để xảy ra tình trạng chậm trễ vô lý.
• Phối hợp xử lý sự cố kỹ thuật: Trong quá trình vận hành, nếu phát sinh lỗi hệ thống hoặc vướng mắc về mặt kỹ thuật, các đơn vị phải kịp thời tổng hợp và báo cáo về Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan để được hỗ trợ, khắc phục nhanh chóng.

Ý nghĩa của việc bổ sung thủ tục trên Hệ thống HQ36a

Việc ban hành Công văn 4619/TCHQ-CNTT đánh dấu bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của ngành Hải quan, mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Giúp giảm thiểu tối đa thời gian, chi phí đi lại và chi phí in ấn giấy tờ cho doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.
• Tăng cường tính minh bạch, công khai trong quá trình giải quyết thủ tục của cơ quan hải quan, hạn chế tối đa các hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu.
• Nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về hải quan thông qua việc số hóa toàn bộ dữ liệu hồ sơ, dễ dàng tra cứu, lưu trữ và đồng bộ thông tin trên toàn quốc.