Công văn 3338/TCHQ-CNTT do Tổng cục Hải quan ban hành là một bước đi quan trọng trong lộ trình hiện đại hóa công tác quản lý hải quan, đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số. Văn bản này hướng dẫn việc bổ sung các thủ tục hành chính lên Hệ thống cung cấp Dịch vụ công trực tuyến, nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện các thủ tục liên quan đến lĩnh vực hải quan.

• Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến: Tích hợp thêm các thủ tục hành chính cấp độ dịch vụ công trực tuyến toàn trình lên Hệ thống HQ36a của Tổng cục Hải quan.
• Đối tượng áp dụng: Áp dụng đối với các Cục Hải quan tỉnh, thành phố, các Chi cục Hải quan trực thuộc và các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu, dịch vụ logistics trên lãnh thổ Việt Nam.
• Thời gian triển khai: Hệ thống chính thức tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục bổ sung từ ngày ban hành và theo lộ trình hướng dẫn chi tiết của Tổng cục Hải quan.

• Thủ tục công nhận, mở rộng, thu hẹp, chuyển quyền sở hữu kho ngoại quan: Doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ đề nghị công nhận hoặc thay đổi thông tin kho ngoại quan hoàn toàn qua mạng internet mà không cần nộp bản giấy trực tiếp.
• Thủ tục công nhận địa điểm thu gom hàng lẻ (CFS): Hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện đăng ký, thẩm định và phê duyệt địa điểm CFS trực tuyến, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ.
• Thủ tục công nhận kho bảo thuế: Chuẩn hóa quy trình tiếp nhận thông tin, kiểm tra điều kiện và ra quyết định công nhận kho bảo thuế của doanh nghiệp sản xuất xuất khẩu.
• Thủ tục công nhận địa điểm tập kết, kiểm tra, giám sát hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu: Áp dụng cho các địa điểm tại khu vực biên giới, cảng biển, cảng hàng không, ga đường sắt liên vận quốc tế.
• Thủ tục công nhận địa điểm kiểm tra là nơi sản xuất hoặc công trình: Tạo điều kiện cho doanh nghiệp đưa hàng hóa về kiểm tra thực tế tại chân công trình hoặc nhà máy sản xuất một cách nhanh chóng.

• Tuyên truyền và hướng dẫn doanh nghiệp: Các Cục Hải quan tỉnh, thành phố có trách nhiệm phổ biến, hướng dẫn doanh nghiệp trên địa bàn quản lý về việc nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục mới được bổ sung.
• Tiếp nhận và xử lý hồ sơ trên hệ thống: Cán bộ hải quan được phân công phải thực hiện tiếp nhận, kiểm tra, phản hồi và phê duyệt hồ sơ của doanh nghiệp hoàn toàn trên Hệ thống cung cấp Dịch vụ công trực tuyến theo đúng thời hạn quy định.
• Báo cáo vướng mắc phát sinh: Trong quá trình vận hành, nếu phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc vướng mắc về mặt nghiệp vụ, các đơn vị phải kịp thời tổng hợp và báo cáo về Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan để được hỗ trợ giải quyết.

• Tiết kiệm chi phí và thời gian: Giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí đi lại, in ấn hồ sơ giấy và rút ngắn thời gian thông quan, phê duyệt các quyết định hành chính.
• Tăng tính minh bạch: Toàn bộ quá trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả đều được ghi nhận trên hệ thống, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi tiến độ và ngăn ngừa các hành vi tiêu cực.
• Nâng cao hiệu quả quản lý: Giúp cơ quan hải quan tối ưu hóa nguồn lực, lưu trữ hồ sơ điện tử khoa học và nâng cao chỉ số cải cách hành chính của ngành Hải quan.