Công văn 9810/VPCP-KSTT năm 2019 do Văn phòng Chính phủ ban hành là văn bản hành chính quan trọng truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt và triển khai Đề án "Nâng cao hiệu quả hoạt động thông tin cơ sở dựa trên ứng dụng công nghệ thông tin". Đây là bước đi chiến lược nhằm hiện đại hóa hệ thống thông tin cơ sở, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và tăng cường sự tương tác hai chiều giữa chính quyền địa phương với người dân.

- Mục tiêu cốt lõi của Đề án ứng dụng công nghệ thông tin trong thông tin cơ sở

• Hiện đại hóa hạ tầng truyền thông: Chuyển đổi phương thức hoạt động thông tin cơ sở từ truyền thống sang hiện đại, ứng dụng công nghệ số để nâng cao chất lượng, hiệu quả của hệ thống đài truyền thanh, bảng tin điện tử và các phương tiện truyền thông khác.
• Tăng cường tính tương tác: Thiết lập các kênh thông tin hai chiều linh hoạt, giúp người dân dễ dàng tiếp cận chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, đồng thời phản hồi ý kiến, kiến nghị đến chính quyền cấp cơ sở một cách nhanh chóng, thuận tiện.
• Tối ưu hóa nguồn lực và chi phí: Giảm thiểu các quy trình vận hành thủ công, nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ cán bộ làm công tác thông tin cơ sở thông qua việc sử dụng các phần mềm, nền tảng số dùng chung thống nhất.

- Các nhiệm vụ trọng tâm và phân công tổ chức thực hiện

• Bộ Thông tin và Truyền thông chủ trì: Chịu trách nhiệm hướng dẫn, đôn đốc các bộ, ngành, địa phương xây dựng kế hoạch chi tiết và triển khai thực hiện Đề án; nghiên cứu xây dựng các tiêu chuẩn kỹ thuật, nền tảng công nghệ dùng chung cho hệ thống thông tin cơ sở trên toàn quốc.
• Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương: Chủ động bố trí kinh phí, nhân lực và cơ sở vật chất để triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thông tin cơ sở tại địa phương; ưu tiên các vùng sâu, vùng xa, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn.
• Chuyển đổi công nghệ phát thanh cơ sở: Từng bước chuyển đổi đài truyền thanh không dây FM truyền thống sang đài truyền thanh ứng dụng công nghệ thông tin - viễn thông (truyền thanh IP); khuyến khích ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc chuyển đổi văn bản thành giọng nói để biên tập chương trình phát thanh tự động.
• Xây dựng hệ thống bảng tin điện tử công cộng: Thiết lập và vận hành các bảng tin điện tử cỡ lớn, màn hình tương tác tại các khu vực công cộng, nơi tập trung đông dân cư để cung cấp thông tin thiết yếu, kịp thời cho người dân.

- Ý nghĩa thực tiễn của văn bản đối với công tác quản lý nhà nước

Công văn 9810/VPCP-KSTT đóng vai trò là cơ sở pháp lý quan trọng để các cấp chính quyền địa phương đồng loạt ra quân, đầu tư bài bản vào hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ công tác tuyên truyền. Việc thực hiện tốt Đề án này không chỉ giúp thu hẹp khoảng cách tiếp cận thông tin giữa các vùng miền mà còn góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số bền vững từ cấp cơ sở.