Thông tư 02/2013/TT-BTTTT do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành quy định chi tiết về Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng nhằm chuẩn hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại Việt Nam.
Phạm vi và đối tượng áp dụng
Thông tư này áp dụng đối với các cơ quan quản lý nhà nước về viễn thông, các doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ nằm trong danh mục bắt buộc, cùng các tổ chức, cá nhân có liên quan đến hoạt động quản lý, giám sát và sử dụng dịch vụ viễn thông trên lãnh thổ Việt Nam.
Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng
Thông tư ban hành danh mục cụ thể kèm theo các quy chuẩn kỹ thuật quốc gia tương ứng đối với từng loại dịch vụ viễn thông, bao gồm:
- Dịch vụ viễn thông cố định mặt đất:
- Dịch vụ điện thoại cố định mặt đất: Bắt buộc áp dụng và tuân thủ Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 35:2011/BTTTT.
- Dịch vụ truy nhập Internet cố định mặt đất (ADSL): Bắt buộc áp dụng và tuân thủ Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 34:2011/BTTTT.
- Dịch vụ viễn thông di động mặt đất:
- Dịch vụ thông tin di động mặt đất - Dịch vụ điện thoại: Bắt buộc áp dụng và tuân thủ Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 36:2011/BTTTT.
Trách nhiệm thi hành và tổ chức thực hiện
Bộ Thông tin và Truyền thông phân công trách nhiệm cụ thể cho các cơ quan, đơn vị và doanh nghiệp trong việc triển khai thực hiện Thông tư:
- Chánh Văn phòng, Cục trưởng Cục Viễn thông và Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm hướng dẫn, kiểm tra và giám sát việc thực hiện.
- Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu trách nhiệm quản lý nhà nước và thanh tra, kiểm tra chất lượng dịch vụ tại địa phương.
- Tổng Giám đốc, Giám đốc các doanh nghiệp viễn thông cung cấp các dịch vụ thuộc danh mục nêu trên có trách nhiệm đảm bảo chất lượng dịch vụ theo đúng quy chuẩn kỹ thuật quốc gia đã quy định.
- Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh khó khăn, vướng mắc, các cơ quan, tổ chức và cá nhân có liên quan cần kịp thời phản ánh về Bộ Thông tin và Truyền thông để xem xét, giải quyết.
Hiệu lực thi hành
Thông tư 02/2013/TT-BTTTT có hiệu lực thi hành sau 45 ngày kể từ ngày ký. Đồng thời, Thông tư này bãi bỏ hoàn toàn "Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng" ban hành kèm theo Quyết định số 27/2008/QĐ-BTTTT ngày 22 tháng 4 năm 2008 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông.
| BỘ THÔNG TIN VÀ | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
| Số: 02/2013/TT-BTTTT | Hà Nội, ngày 22 tháng 01 năm 2013 |
QUY ĐỊNH DANH MỤC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG BẮT BUỘC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Căn cứ Luật Viễn thông ngày 23 tháng 11 năm 2009;
Căn cứ Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa ngày 21 tháng 11 năm 2007;
Căn cứ Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật ngày 29 tháng 6 năm 2006;
Căn cứ Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng 4 năm 2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông;
Căn cứ Nghị định số 127/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng 8 năm 2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật;
Căn cứ Nghị định số 187/2007/NĐ-CP ngày 25 tháng 12 năm 2007 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông; Nghị định số 50/2011/NĐ-CP ngày 24 tháng 6 năm 2011 của Chính phủ sửa đổi Nghị định số 187/2007/NĐ-CP ngày 25 tháng 12 năm 2007 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông;
Theo đề nghị của Cục trưởng Cục Viễn thông;
Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Thông tư quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng,
Điều 1. Quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng như sau:
| TT | Tên dịch vụ | Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia |
| 1 | Dịch vụ viễn thông cố định mặt đất: | |
| 1.1 | Dịch vụ viễn thông cố định mặt đất - Dịch vụ điện thoại | QCVN 35:2011/BTTTT |
| 1.2 | Dịch vụ viễn thông cố định mặt đất - Dịch vụ truy nhập Internet (ADSL) | QCVN 34:2011/BTTTT |
| 2 | Dịch vụ viễn thông di động mặt đất: | |
| 2.1 | Dịch vụ thông tin di động mặt đất - Dịch vụ điện thoại | QCVN 36:2011/BTTTT |
Điều 2. Thông tư này có hiệu lực thi hành sau 45 ngày kể từ ngày ký và bãi bỏ "Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng" ban hành kèm theo Quyết định số 27/2008/QĐ-BTTTT ngày 22 tháng 4 năm 2008 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông.
Điều 3. Chánh Văn phòng; Cục trưởng Cục Viễn thông; Thủ trưởng cơ quan, đơn vị thuộc Bộ; Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Tổng Giám đốc, Giám đốc các doanh nghiệp viễn thông và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Thông tư này.
Trong quá trình thi hành nếu có vướng mắc cần kịp thời phản ánh về Bộ Thông tin và Truyền thông để xem xét, giải quyết.
|
Nơi nhận: | BỘ TRƯỞNG |
- 1 Luật Tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật 2006
- 2 Nghị định 127/2007/NĐ-CP Hướng dẫn Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật
- 3 Luật chất lượng sản phẩm, hàng hóa 2007
- 4 Nghị định 187/2007/NĐ-CP quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông
- 5 Luật viễn thông năm 2009
- 6 Nghị định 25/2011/NĐ-CP hướng dẫn Luật Viễn thông
- 7 Nghị định 50/2011/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 187/2007/NĐ-CP quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông
- 1 Thông tư 35/2015/TT-BTTTT quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành
- 2 Quyết định 87/QĐ-BTTTT năm 2017 Danh mục văn bản quy phạm pháp luật hết hiệu lực toàn bộ hoặc một phần thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông năm 2016
- 3 Quyết định 163/QĐ-BTTTT năm 2019 công bố kết quả hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông kỳ 2014-2018
- 1 Quyết định 177/2003/QĐ-BBCVT ban hành "Danh mục dịch vụ bưu chính, mạng và dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng" do Bộ trưởng Bộ Bưu chính, Viễn thông ban hành
- 2 Quyết định 144/2001/QĐ-TCBĐ ban hành "Danh mục dịch vụ, mạng lưới bưu chính, viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng" do Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện ban hành
- 3 Quyết định 34/2006/QĐ-BBCVT ban hành Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng do Bộ trưởng Bộ Bưu chính Viễn thông ban hành
- 4 Quyết định 27/2008/QĐ-BTTTT về danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành
- 5 Quyết định 295/QĐ-BTTTT năm 2014 về Danh mục văn bản quy phạm pháp luật hết hiệu lực toàn bộ hoặc một phần thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông năm 2013
- 6 Quyết định 933/QĐ-BTTTT năm 2014 công bố kết quả hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông
- 7 Thông tư 35/2015/TT-BTTTT quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành
- 8 Quyết định 87/QĐ-BTTTT năm 2017 Danh mục văn bản quy phạm pháp luật hết hiệu lực toàn bộ hoặc một phần thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông năm 2016
- 9 Quyết định 163/QĐ-BTTTT năm 2019 công bố kết quả hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông kỳ 2014-2018
- 1 Quyết định 27/2008/QĐ-BTTTT về danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành
- 2 Quyết định 295/QĐ-BTTTT năm 2014 về Danh mục văn bản quy phạm pháp luật hết hiệu lực toàn bộ hoặc một phần thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông năm 2013
- 3 Quyết định 933/QĐ-BTTTT năm 2014 công bố kết quả hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông
- 4 Thông tư 35/2015/TT-BTTTT quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành
- 5 Quyết định 87/QĐ-BTTTT năm 2017 Danh mục văn bản quy phạm pháp luật hết hiệu lực toàn bộ hoặc một phần thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông năm 2016
- 6 Quyết định 163/QĐ-BTTTT năm 2019 công bố kết quả hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông kỳ 2014-2018
- 1 Quyết định 177/2003/QĐ-BBCVT ban hành "Danh mục dịch vụ bưu chính, mạng và dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng" do Bộ trưởng Bộ Bưu chính, Viễn thông ban hành
- 2 Quyết định 144/2001/QĐ-TCBĐ ban hành "Danh mục dịch vụ, mạng lưới bưu chính, viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng" do Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện ban hành
- 3 Luật Tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật 2006
- 4 Quyết định 34/2006/QĐ-BBCVT ban hành Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng do Bộ trưởng Bộ Bưu chính Viễn thông ban hành
- 5 Nghị định 127/2007/NĐ-CP Hướng dẫn Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật
- 6 Luật chất lượng sản phẩm, hàng hóa 2007
- 7 Nghị định 187/2007/NĐ-CP quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông
- 8 Luật viễn thông năm 2009
- 9 Nghị định 25/2011/NĐ-CP hướng dẫn Luật Viễn thông
- 10 Nghị định 50/2011/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 187/2007/NĐ-CP quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông