Công văn 2489/TCT-VP năm 2023 được Tổng cục Thuế ban hành nhằm đôn đốc, đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ hoàn thuế giá trị gia tăng (GTGT) cho doanh nghiệp và người dân. Đây là biện pháp quyết liệt nhằm thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và Bộ Tài chính, góp phần tháo gỡ khó khăn về dòng vốn cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.

- Đề cao vai trò và trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan thuế

• Cục trưởng Cục Thuế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu trách nhiệm toàn diện về công tác quản lý hoàn thuế GTGT trên địa bàn quản lý.
• Trực tiếp chỉ đạo, bố trí đầy đủ nguồn lực, phân công cụ thể cho các phòng, chi cục thuế và công chức thực hiện giải quyết hồ sơ hoàn thuế đúng thời hạn quy định.
• Thường xuyên giám sát, kiểm tra tiến độ giải quyết hồ sơ hoàn thuế của từng đơn vị, không để xảy ra tình trạng chậm trễ, kéo dài gây bức xúc cho người nộp thuế.

- Phân loại và xử lý hồ sơ hoàn thuế GTGT theo đúng quy định

• Đối với hồ sơ thuộc diện "Hoàn thuế trước, kiểm tra sau": Cơ quan thuế phải khẩn trương thẩm định và ban hành quyết định hoàn thuế ngay khi đáp ứng đủ điều kiện, không tự ý kéo dài thời gian giải quyết.
• Đối với hồ sơ thuộc diện "Kiểm tra trước, hoàn thuế sau": Tập trung lực lượng tổ chức kiểm tra tại trụ sở người nộp thuế theo đúng quy trình. Nội dung kiểm tra phải trọng tâm, trọng điểm, tránh trùng lặp và kéo dài thời gian không cần thiết.
• Trường hợp phát hiện hành vi vi phạm, gian lận thuế thì xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật; đối với các hồ sơ chưa đủ điều kiện hoàn thuế thì phải có văn bản thông báo rõ ràng, cụ thể lý do cho doanh nghiệp biết.

- Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và phòng chống gian lận hoàn thuế

• Áp dụng quản lý rủi ro trong việc phân loại hồ sơ hoàn thuế GTGT, kết hợp chặt chẽ giữa cơ quan thuế và các cơ quan chức năng khác như cơ quan Công an, Hải quan, Ngân hàng để xác minh nguồn gốc hàng hóa và hóa đơn đầu vào.
• Kiên quyết đấu tranh, ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi sử dụng hóa đơn bất hợp pháp để trục lợi tiền hoàn thuế từ ngân sách nhà nước.
• Thực hiện thanh tra, kiểm tra sau hoàn thuế đối với các doanh nghiệp thuộc nhóm rủi ro cao nhằm đảm bảo tính nghiêm minh của pháp luật.

- Siết chặt kỷ luật công vụ và đẩy mạnh hỗ trợ người nộp thuế

• Nghiêm cấm các hành vi gây phiền hà, sách nhiễu, tự ý yêu cầu người nộp thuế cung cấp các tài liệu ngoài quy định hoặc kéo dài thời gian giải quyết hồ sơ hoàn thuế trái pháp luật.
• Xử lý nghiêm khắc các công chức, viên chức có hành vi vi phạm kỷ luật công vụ, thiếu trách nhiệm trong việc giải quyết hồ sơ hoàn thuế GTGT.
• Tổ chức các kênh tiếp nhận thông tin phản ánh, đối thoại trực tiếp với doanh nghiệp để kịp thời tháo gỡ các vướng mắc phát sinh trong quá trình hoàn thuế.