Tóm tắt Công văn 6654/TCHQ-CNTT năm 2020 về triển khai thực hiện Cơ chế một cửa quốc gia

Công văn 6654/TCHQ-CNTT do Tổng cục Hải quan ban hành nhằm mục đích đôn đốc, hướng dẫn và nâng cao hiệu quả triển khai thực hiện Cơ chế một cửa quốc gia. Đây là văn bản chỉ đạo quan trọng nhằm tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ, tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan quản lý nhà nước và tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp.

Mục tiêu và phạm vi triển khai Cơ chế một cửa quốc gia

Văn bản tập trung vào các định hướng lớn nhằm đồng bộ hóa hệ thống thông tin và nâng cao năng lực xử lý thủ tục hành chính liên ngành:

• Đẩy mạnh việc kết nối, trao đổi thông tin giữa Tổng cục Hải quan và các Bộ, ngành liên quan thông qua Cổng thông tin một cửa quốc gia.
• Đảm bảo tính liên tục, ổn định và an toàn an ninh thông tin của hệ thống trong quá trình vận hành và tiếp nhận, xử lý hồ sơ trực tuyến.
• Rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa, giảm thiểu tối đa các chứng từ giấy và chi phí hành chính phát sinh cho doanh nghiệp.

Trách nhiệm của Cục Hải quan các tỉnh, thành phố

Tổng cục Hải quan yêu cầu các đơn vị hải quan địa phương nghiêm túc thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm sau:

• Chủ động phối hợp chặt chẽ với các cơ quan kiểm tra chuyên ngành tại địa bàn để giải quyết nhanh chóng các vướng mắc phát sinh khi thực hiện thủ tục trên Cổng thông tin một cửa quốc gia.
• Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn và hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn tiếp cận, sử dụng thành thạo các dịch vụ công trực tuyến đã được tích hợp.
• Thường xuyên theo dõi, giám sát chặt chẽ tiến độ xử lý hồ sơ của các bên liên quan để kịp thời phát hiện nghẽn mạch quy trình và báo cáo các vướng mắc vượt thẩm quyền về Tổng cục Hải quan.

Công tác vận hành hệ thống và hỗ trợ kỹ thuật

Để đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin hoạt động thông suốt, công văn nhấn mạnh các giải pháp kỹ thuật:

• Bố trí nguồn nhân lực kỹ thuật và nghiệp vụ trực hỗ trợ 24/7 để tiếp nhận, xử lý kịp thời các sự cố phát sinh liên quan đến phần mềm, đường truyền và hạ tầng kết nối.
• Phối hợp chặt chẽ với đơn vị quản lý cổng thông tin của các Bộ, ngành để nâng cấp, tối ưu hóa giao diện và tính năng của hệ thống, đáp ứng tốt nhất yêu cầu thực tế của người dùng.